+38 (050) 023-03-30
Заказать обратный звонок

Тренинг «Конфликтология»

В личных и деловых взаимоотношениях каждый человек ежедневно сталкивается с мнениями и убеждениями, противоречащими его взглядам. Эти разногласия могут быть вызваны различием целей, недостаточной информированностью одной из сторон, низкой культурой поведения, непониманием, когда возникает конфликт, к чему он приводит, как на него реагировать и в каких случаях конфликт может пойти на пользу.  

Споры, возникающие из противостояния мнений, приводят к конфликтам, способным разрушить отношения, серьезно повлиять на эмоциональное состояние сторон и даже привести к различным заболеваниям. Избежать подобных последствий помогает специальная отрасль знаний – конфликтология. 

Тренинг по этой дисциплине в тренинговом центре Татьяны Лариной поможет понять, что конфликт – удел сильного. Он научит грамотно управлять конфликтной ситуацией, для недопущения конфликта или разрешения его с наименьшими потерями. Ведь любой конфликт можно разрешить так, чтобы выиграли обе стороны.

 

Тренинг по конфликтологии: назначение, цели и задачи

Конфликт - это норма нашей жизни. Он разрушает старое, но дает нам возможность перестроиться на новый вид взаимоотношений после разрешения конфликта. Его необходимо вовремя спрогнозировать и понять, как правильно войти в конфликт, почему и из-за чего он возникает. 

Понимание того, каких целей хочет достичь каждая из сторон конфликта и каким образом решать создавшуюся конфликтную ситуацию, поможет выйти на новый уровень отношений. Иногда конфликт решить невозможно, потому что одна из сторон не желает этого. И в таких случаях отношения приходится разрывать. Такой выход из конфликтной ситуации неприменим к связям с деловыми партнерами, клиентами или сотрудниками в коллективе. В этом случае необходимо сохранить взаимоотношения и отстоять свои интересы.

Тренинг, помогающий урегулировать конфликты, предназначен, прежде всего, для людей, чья профессиональная деятельность связана с ведением переговоров и общением с людьми:

  • руководителей компаний, предприятий и организаций;
  • менеджеров среднего и высшего звена;
  • сотрудников, занимающихся работой с рекламациями и клиентами;
  • консультантов, тренеров и преподавателей учебных заведений.

Тренинг по конфликтам будет полезен юристам, сталкивающимся с конфликтными ситуациями, переговорщикам и обычным людям для разрешения конфликтов в рабочей и личной сфере, если они хотят научиться правильно понимать конфликт, входить в него, управлять им и выходить на новый уровень взаимоотношений.

Любой конфликт-тренинг ставит перед собой цель:

  • научить устанавливать факт наличия конфликта, определять его тип и причину;
  • развить способности управлять эмоциями: собственными и своего собеседника;
  • обучить технологиям управления и урегулирования конфликтов.

Для достижения этих целей слушатели тренинга по разрешению конфликтов в коллективе организаций и компаний, а также конфликтных ситуаций в семье должны научиться решать следующие задачи:

  • анализировать конструктивное и деструктивное воздействие конфликта на отношения межличностные и к самому себе;
  • выявлять факторы, влияющие на поведение в конфликте;
  • использовать возможности эмоциональной сферы человека при общении в ходе разрешения конфликтной ситуации.

 

Тренинг «Конфликт - удел сильного» в центре Татьяны Лариной

Тренинг по разрешению конфликтных ситуаций, предлагаемый нашим центром, проводится по специальной программе. Она предусматривает обучение слушателей необходимым знаниям и навыкам, которые пригодятся для прогнозирования, предупреждения, регулирования и разрешения конфликтов. На нашем тренинге вы:

  • узнаете, что такое конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, другие понятия из области конфликтологии, и как возникают конфликты;
  • изучите основные причины конфликта: стремление к превосходству, проявление эгоизма и агрессивности;
  • получите знания о провокаторах конфликта, в какой форме они проявляются, и как можно предотвратить эскалацию конфликтогенов;
  • научитесь формировать собственную модель управления конфликтной ситуацией;
  • освоите на практике основные инструменты и технологии управления конфликтом;
  • получите опыт ведения переговоров с трудным клиентом и несдержанным собеседником;
  • научитесь направлять в спокойное русло оскорбления, критику и бурные эмоции.

Прохождение тренинга на тему «Конфликт – удел сильного» в тренинговом центре Татьяны Лариной имеет следующие преимущества:

  • оптимально сбалансированную программу курса, в которой большая роль отводится практическому освоению эффективных инструментов управления конфликтной ситуацией;
  • проведение тренинга сертифицированными тренерами НЛП с большим опытом работы в области конфликтологии;
  • идеальные условия проведения занятий – комфортный, просторный и уютный зал в центре Киева, оснащенный системами кондиционирования, отопления и вентиляции, а также всем необходимым оборудованием и оргтехникой для демонстрации наглядных материалов;
  • хорошая организация тренингов: кофе-брейк для участников, наличие методических материалов.

Чтобы записаться на тренинг по конфликтологии, звоните по указанным на сайте телефонам!

 

Поделитесь во социальных сетях